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5. Fortalecer la participación ciudadana y la democracia en línea- Urna de Cristal

Con la Urna de Cristal www.urnadecristal.gov.co los ciudadanos aprovechan y hacen uso de los mecanismos de participación y control ciudadano a través de la tecnología

La Urna de Cristal (www.urnadecristal.gov.co) tiene por objetivo empoderar a los ciudadanos para aprovechar y hacer uso de todos los mecanismos de participación que actualmente existen en la Constitución Política de Colombia, a través del uso de las TIC.

La iniciativa invita a los ciudadanos a tener un diálogo directo con el Gobierno con el fin de contar con una política mucho más interactiva y transparente. Para lograrlo la Urna de Cristal cuenta con diferentes canales de interacción: las redes sociales (como Facebook y Twitter), un sitio Web, Urna móvil y call center a través de los cuales los ciudadanos pueden enviar sus preguntas sobre temáticas semanales específicas, que son respondidas directamente por las entidades del orden nacional. Adicionalmente, con el fin de garantizar la difusión de las respuestas de gobierno, Urna de Cristal tiene un programa de televisión, un programa de radio y un espacio de participación en los Acuerdos para la Prosperidad que se realizan cada semana.

Para la vigencia 2012, la Urna de Cristal está desarrollando una nueva estrategia de participación y empoderamiento que facilitará la interacción y cercanía de las personas con el Gobierno Nacional.

Esta estrategia está soportada por un estudio de mercado que permitió identificar las necesidades y expectativas de los colombianos, además de una plataforma tecnológica, que integra los canales de información e interacción ya existentes junto con nuevos desarrollos.

Actualmente, se encuentran implementadas las fases de Gran Oído e Interacción con los ciudadanos www.urnadecristal.gov.co